アカウントとデータの削除方法

アプリ「工事写真クラウド」（iPhone / Android / Web版）・開発元: 株式会社淑徳国際

工事写真クラウドのアカウントは、ご自身でいつでも削除できます。削除は即時にサーバーの本番データへ反映され、元に戻すことはできません。

1. アプリから削除する（推奨）

  1. アプリを開き、下部の「設定」タブ（プロフィール画面）を表示します。
  2. 画面下の「アカウントを削除」をタップします。
  3. 確認画面の内容を読み、削除を確定します。会社に他のメンバーがいない場合は、会社データ（工事・写真・台帳・テンプレート）も同時に削除されます。

2. メールで削除を依頼する

アプリにログインできない場合などは、登録しているメールアドレスから下記宛にご連絡ください。本人確認のうえ、原則 7 営業日以内に削除します。

宛先: info@shukutoku.com
件名: アカウント削除希望
本文: 登録メールアドレス、会社名（登録時に入力したもの）、会社データも削除するかどうか

3. 削除されるデータ・残るデータ

削除されるものアカウント情報（メールアドレス、氏名、パスワード、Apple でサインインの連携情報）、ご意見・不具合報告の投稿。
会社に他のメンバーがいない場合、または管理者が会社データの削除を選んだ場合は、会社のすべての工事・写真（原画ファイルを含む）・台帳・テンプレート・メンバー情報。
会社に他のメンバーがいる場合に残るもの工事・写真・台帳などの会社データは会社の記録として残ります（管理者がアプリ・Web版から個別に削除できます）。削除したユーザーの名前は記録から外れます。
法令により保持するもの有料プランのお支払い・請求に関する記録（決済事業者の記録を含む）は、税法などの法令で定められた期間、保持します。
有料プランの解約アカウントを削除しても App Store / Google Play / Web（Stripe）の定期購入は自動では解約されません。各ストアのサブスクリプション管理画面、または Web のお支払い管理から解約してください。

4. アカウントを残したまま一部のデータだけ削除する

個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。その他のお問い合わせはサポート・お問い合わせへ。

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